Kommunikation & RichtlinienDatenschutz-Hinweise
Kommunikation & Richtlinien

Datenschutz-Hinweise

Erfahre, wie deine Daten im Coaching verarbeitet, gespeichert und geschützt werden und welche Rechte und Wahlmöglichkeiten du dabei hast.

Worum es hier geht

Diese Seite fasst in klarer Sprache zusammen, wie deine Daten im Coaching genutzt werden und welche Wahlmöglichkeiten du hast. Sie ersetzt keinen Vertrag und keine Datenschutzerklärung, sondern erklärt dir die wichtigsten Punkte im Alltag.

Du entscheidest, welche Daten du teilen möchtest und auf welchen Wegen wir kommunizieren. Dein Coaching bleibt vertraulich, und deine Daten werden im Rahmen der DSGVO geschützt verarbeitet.

Welche Daten ich speichere und warum

Für eine sinnvolle Zusammenarbeit brauche ich einige persönliche Daten von dir. Ich verarbeite und speichere deine Daten nur, soweit es nötig ist für:

  • Leistungserbringung: Planung und Durchführung deines Coachings (z. B. Anamnese, Trainings- und Ernährungspläne, Fortschrittsdokumentation).
  • Kontakt: Terminabsprachen, Rückfragen, Feedback, laufende Betreuung.
  • Rechnungsstellung und Buchführung: Name, Anschrift, Kontaktdaten, gebuchte Leistungen, Zahlungsinformationen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ich verzichte auf unnötige Daten und halte mich an das Prinzip der Datensparsamkeit.

Wie lange deine Daten gespeichert werden

Deine personenbezogenen Daten bleiben nicht „für immer“ gespeichert, sondern nur so lange, wie dies nötig oder gesetzlich vorgegeben ist.

  • Während der Zusammenarbeit nutze ich deine Daten, um das Coaching sinnvoll zu gestalten.
  • Nach Vertragsende werden deine Daten grundsätzlich gelöscht oder anonymisiert.
  • Ausnahme: Daten, die ich aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Steuer- und Handelsrecht) länger speichern muss. Diese werden dann nur noch für diese Zwecke genutzt und nicht mehr für das Coaching selbst.

Wenn gesetzliche Fristen abgelaufen sind, lösche oder anonymisiere ich auch diese Daten.

Deine Rechte: Auskunft, Korrektur, Löschung

Du hast jederzeit das Recht zu wissen, welche Daten über dich gespeichert sind und wie ich sie nutze.

Du kannst jederzeit nachfragen, welche personenbezogenen Daten ich von dir gespeichert habe, und eine Kopie dieser Informationen anfordern.

Du kannst außerdem:

  • falsche Daten korrigieren lassen,
  • unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen,
  • der weiteren Verarbeitung widersprechen, wenn keine gesetzlichen Gründe dagegensprechen.

Die genauen rechtlichen Details findest du in der offiziellen Datenschutzerklärung:
Zur Datenschutzerklärung

Vertraulichkeit und Weitergabe an Dritte

Alles, was wir im Coaching besprechen oder was ich von dir dokumentiere, behandle ich vertraulich.

Das bedeutet:

  • Ich gebe deine Daten nicht an Dritte weiter, außer:
    • es ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. behördliche Auskunftspflichten),
    • oder du hast vorher ausdrücklich und schriftlich zugestimmt (z. B. bei Zusammenarbeit mit behandelnden Ärztinnen/Ärzten oder Therapeutinnen/Therapeuten, falls von dir gewünscht).

Auch Bild-, Video- und Tonmaterial, das im Rahmen des Coachings entsteht, unterliegt dieser Vertraulichkeit.

Wie wir kommunizieren dürfen

Für das Coaching ist es hilfreich, verschiedene Kommunikationswege nutzen zu können. Standardmäßig gehst du mit Vertragsschluss unter anderem mit Folgendem einverstanden:

  • Austausch von Informationen per Telefon und Sprachnachrichten
  • E-Mail-Kommunikation für Terminvereinbarung, Rechnungen und allgemeine Absprachen
  • Video-Kommunikation (z. B. Video-Calls, Video-Feedback)
  • Nutzung von Messengern oder Social-Media-Kanälen, falls wir das gemeinsam vereinbaren (z. B. zur schnellen Abstimmung oder für Übungsvideos)

Wenn du einen dieser Wege nicht nutzen möchtest, respektiere ich das – es kann aber sein, dass bestimmte Leistungen dann nicht oder nur eingeschränkt möglich sind (z. B. Feedback zu Trainingsvideos über bestimmte Plattformen).

Wenn du bestimmte Kanäle (z. B. Social Media oder Messenger) ausschließen möchtest, sag mir das bitte schriftlich. Wir schauen dann gemeinsam, welche Alternativen sinnvoll sind.

E-Mail-Verkehr für Termine, Rechnungen und Infos

E-Mail ist der Standardweg für:

  • Terminbestätigungen und -änderungen
  • Rechnungen und Zahlungsinformationen
  • allgemeine organisatorische Kommunikation rund um dein Coaching

Mit deiner Einwilligung nutze ich deine E-Mail-Adresse dafür. Du kannst diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. In dem Fall klären wir gemeinsam, über welchen anderen Kanal wir zuverlässig und nachvollziehbar kommunizieren können (z. B. Telefon oder ein anderes System).

Bild-, Video- und Audioaufnahmen im Coaching

In manchen Settings sind Bild-, Video- oder Tonaufnahmen sehr hilfreich – etwa:

  • Technik-Checks bei Übungen
  • Vorher-Nachher-Dokumentation von Fortschritten
  • interne Notizen für die Planung deines Coachings

Wenn du einwilligst:

  • nutze ich diese Aufnahmen ausschließlich für die Zusammenarbeit mit dir, also für interne Analyse und Planung.
  • speichere ich die Daten verschlüsselt.
  • zeige oder gebe ich sie niemandem weiter, außer du stimmst dem schriftlich zu (z. B. bei einer gewünschten gemeinsamen Analyse mit einer Fachperson).

Nach Ende unserer Zusammenarbeit lösche ich diese Aufnahmen, sofern du sie nicht vorher schriftlich zur persönlichen Nutzung angefordert hast.

Du kannst deine Einwilligung in die Aufzeichnung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bereits rechtmäßig vorgenommene Verarbeitungen bleiben davon unberührt.

Video- und Bildmaterial sind oft ein wirkungsvolles Werkzeug im Coaching, aber nie Pflicht. Wenn du dich damit unwohl fühlst, sag es jederzeit offen – wir passen das Vorgehen an.

Wenn du etwas nicht teilen möchtest oder deine Einwilligung widerrufen willst

Du hast jederzeit die Kontrolle darüber, welche Daten du teilst und welche Kommunikationswege wir nutzen. So gehst du vor, wenn du etwas ändern möchtest:

Melde dich bei mir

Schreibe mir eine E-Mail oder Nachricht und sag mir konkret, was du ändern möchtest – z. B. keine Videoaufnahmen mehr, anderer Kommunikationskanal oder Löschung bestimmter Daten. Wichtig ist, dass ich deine Wünsche schriftlich festhalten kann.

Wir klären gemeinsam die Auswirkungen

Wir schauen zusammen, welche Folgen das für das Coaching hat. Manche Leistungen sind ohne bestimmte Daten oder Kanäle nur eingeschränkt oder gar nicht möglich. Ich erkläre dir transparent, was das in deinem Fall bedeutet.

Du triffst deine Entscheidung

Auf Basis dieser Infos entscheidest du, ob du bei deinem Wunsch bleibst. Wenn ja, dokumentiere ich deine geänderte Einwilligung, passe meine Arbeitsweise an und nutze deine Daten ab dann nur noch im vereinbarten Umfang.

Ggf. eingeschränkte oder entfallene Leistungen akzeptieren

Wenn durch deinen Widerruf oder deine Einschränkung bestimmte Leistungen nicht mehr erbracht werden können, gibt es dafür grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung, Entschädigung oder Ersatzleistungen, sofern nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Wo du alle Details findest

Diese Seite soll dir einen verständlichen Überblick geben. Die rechtlich verbindlichen Informationen stehen in:

Wenn du dir bei einem Punkt unsicher bist oder eine individuelle Frage zu deinen Daten hast, melde dich jederzeit – wir klären das transparent und in Ruhe.