Zahlung & Pakete
Verstehe, wie Pakete und Einzelleistungen zusammenhängen, wie Preise vereinbart werden und wie Zusatzleistungen sauber gebucht und bestätigt werden.
Überblick: Wie entstehen Preise und Pakete?
Dein Vertrag wird immer individuell vereinbart und schriftlich festgehalten. Grundlage sind in der Regel die auf der Website veröffentlichten Preislisten, ergänzt um deine persönlichen Wünsche.
Kurzfassung (bitte zuerst lesen)
- Dein Vertrag wird individuell vereinbart.
- Pakete & Einzelleistungen orientieren sich grundsätzlich an den Preislisten auf der Website: Personal Training, Ernährungsberatung.
- Fehler, Inaktualität und Änderungen vorbehalten – diese Seite ist Orientierung und gibt keine Garantie für Preise/Umfang.
- Verbindlich sind nur Dein Vertrag, schriftliche Bestätigungen (z. B. per E‑Mail/Messenger) und die Rechnung.
Aktuelle Preisübersichten:
- Personal Training: www.aestheticcoaching.de/preise-personal-training
- Ernährungsberatung: www.aestheticcoaching.de/preise-ernaehrungsberatung
Pakete vs. Einzelleistungen
Über die folgenden Tabs siehst du, wie sich typische Pakete von Einzelleistungen unterscheiden und wie sich dein Vertrag dazu verhält.
Pakete fassen mehrere Leistungen zu einem Gesamtangebot zusammen, zum Beispiel eine bestimmte Anzahl an Coaching-Terminen, Check-ins und ggf. begleitende Materialien.
Typisch für Pakete:
- Du bekommst eine Kombination aus mehreren Bausteinen (z. B. Termine, Check-ins, Feedback).
- Die Preisfindung orientiert sich an den Listenpreisen, berücksichtigt aber auch Umfang, Dauer und individuelle Absprachen.
- Im Vertrag ist festgehalten, welche Leistungen ungefähr enthalten sind (z. B. Anzahl Termine, Laufzeit, Art der Betreuung).
Wichtig: Auch wenn sich Pakete inhaltlich an den Preislisten orientieren, kann dein individuelles Paket davon abweichen. Ausschlaggebend ist immer die konkrete Vereinbarung im Vertrag und in ergänzenden schriftlichen Bestätigungen.
Einzelleistungen sind einzelne Bausteine, die du separat buchen kannst, etwa ein zusätzlicher Termin, eine einzelne Auswertung oder ein kurzfristiger Check-in.
Typisch für Einzelleistungen:
- Sie ergänzen dein bestehendes Paket oder werden unabhängig davon gebucht.
- Die Orientierung erfolgt ebenfalls an den Preislisten (z. B. Preis pro Termin).
- Im Vertrag oder in einer separaten schriftlichen Bestätigung wird festgehalten, welche Einzelleistung zu welchem Zeitpunkt vereinbart wurde.
Wenn du später im Verlauf des Coachings zusätzliche Einzelleistungen ergänzt, gelten diese nicht automatisch als Teil des ursprünglichen Pakets, sondern werden separat vereinbart und abgerechnet.
Wie Preise festgelegt werden
Die Preisgestaltung folgt einem klaren Prinzip: Orientierung an der veröffentlichten Preisliste, verbindlich wird es erst mit deiner individuellen Vereinbarung.
Orientierung an den Preislisten
Die Website-Preislisten dienen als Ausgangspunkt:
- Personal Training: Preisübersicht ansehen
- Ernährungsberatung: Preisübersicht ansehen
Üblicherweise entsprechen Pakete und Einzelleistungen diesen Preisstrukturen oder bewegen sich in einem ähnlichen Rahmen, zum Beispiel abhängig von Laufzeit, Umfang oder besonderen Wünschen.
Individuelle Vereinbarung im Vertrag
Maßgeblich ist immer, was individuell zwischen dir und deinem Coach vereinbart wurde:
- Der Vertrag hält fest, welche Leistungen du buchst (Art des Coachings, ungefährer Umfang, Laufzeit).
- Ergänzende Vereinbarungen (z. B. Anpassung der Paketgröße, Wechsel des Schwerpunkts) werden schriftlich bestätigt, etwa per E‑Mail oder Messenger.
- Jede Rechnung zeigt klar, welche Positionen abgerechnet werden und zu welchem Preis.
Absprachen über Telefon, E‑Mail oder Messenger sind verbindlich, solange sie von der jeweils anderen Seite bestätigt werden. Halte wichtige Punkte deshalb immer schriftlich fest und achte auf die Rückbestätigung.
Zahlung, Rechnungen und Fälligkeit
Zahlung, Fälligkeit und ggf. Raten oder Teilzahlungen ergeben sich aus deinem konkreten Vertrag und der jeweiligen Rechnung.
- Die Rechnung zeigt, welche Leistungen abgerechnet werden und zu welchem Zeitpunkt die Zahlung fällig ist.
- Ob du im Voraus, nachträglich oder in Abschnitten zahlst, richtet sich nach der individuell vereinbarten Regelung.
- Eventuelle Änderungen an der Zahlungsweise müssen von beiden Seiten schriftlich bestätigt werden.
Wenn du unsicher bist, welche Regelung für dich gilt, orientiere dich immer an der Kombination aus Vertrag und der zuletzt erhaltenen Rechnung.
Zusatzleistungen und Add-ons buchen
Zusatzleistungen (z. B. ein zusätzlicher Termin, ein kurzfristiger Check-in oder eine Erweiterung des Pakets) buchst du am besten strukturiert, damit beide Seiten Klarheit haben.
Wunsch formulieren
Formuliere kurz und konkret, welche Zusatzleistung du möchtest. Schreibe das am besten schriftlich, zum Beispiel per E‑Mail oder Messenger.
Beispiele:
- Zusätzlicher Personal-Training-Termin im laufenden Monat
- Einmalige Auswertung eines zusätzlichen Ernährungstagebuchs
- Erweiterung des bestehenden Pakets um weitere Wochen
Schriftlich anfragen
Sende deine Anfrage über einen vereinbarten Kommunikationskanal (z. B. E‑Mail oder Messenger), damit sie dokumentiert ist.
Wichtig ist, dass aus deiner Nachricht klar hervorgeht:
- Welche Leistung du möchtest
- Ab wann die Leistung gelten soll
- Ob du eine einmalige oder laufende Ergänzung wünschst
Bestätigung abwarten
Warte auf eine schriftliche Rückbestätigung mit kurzer Zusammenfassung der vereinbarten Leistung und der Konditionen. Erst wenn du diese Bestätigung erhalten hast, gilt die Zusatzleistung als verbindlich vereinbart.
Bei Unklarheiten oder Änderungswünschen antworte direkt auf die Bestätigungsnachricht, bis beide Seiten der Formulierung zustimmen.
Rechnung und Zahlung
Du erhältst eine Rechnung oder eine Rechnungsergänzung, aus der die Zusatzleistung hervorgeht. Fälligkeit und Zahlungsart ergeben sich wieder aus dieser Rechnung bzw. aus der zugrunde liegenden Vertragsregelung.
Wenn du die Rechnung geprüft hast und keine Rückfragen bestehen, zahlst du innerhalb der angegebenen Frist.
Schnell-Check vor der Buchung
Bevor du ein Paket oder eine Zusatzleistung buchst, kannst du mit diesem Kurz-Check sicherstellen, dass alle wichtigen Punkte geklärt sind.
- Steht im Vertrag, welches Paket oder welche Einzelleistung du genau buchst (Art des Coachings, ungefähre Laufzeit, grober Umfang)?
- Hast du die aktuelle Preisliste auf der Website angesehen und grob abgeglichen?
- Gibt es Abweichungen von der Preisliste (z. B. andere Laufzeit, besondere Inhalte) und sind diese schriftlich festgehalten?
- Weißt du, wann und wie du zahlen sollst (siehe Vertrag/Rechnung)?
- Sind alle Zusatzleistungen oder Änderungen schriftlich bestätigt und von beiden Seiten rückbestätigt worden?
Wenn du einen dieser Punkte nicht sicher mit Ja beantworten kannst, frag lieber einmal mehr nach und lass dir eine kurze schriftliche Bestätigung schicken.
Nachrichtenvorlage für Zusatzleistungen
Nutze diese Textvorlage, um eine Zusatzleistung sauber anzufragen. Passe sie einfach an deine Situation an.
Betreff: Anfrage Zusatzleistung / Anpassung meines Coachings
Hallo,
ich möchte gerne folgende Zusatzleistung bzw. Anpassung buchen:
- Art der Leistung: [z. B. zusätzlicher PT-Termin / zusätzliche Ernährungsberatungseinheit / Erweiterung des Pakets]
- Zeitraum / Datum: [z. B. im laufenden Monat / ab nächster Woche / einmalig am …]
- Einordnung: [zusätzlich zu meinem aktuellen Paket / Anpassung meines bestehenden Pakets]
Bitte bestätige mir kurz schriftlich:
- welche Leistung genau vereinbart wird,
- zu welchem Preis,
- ab wann die Vereinbarung gilt
- und wie bzw. bis wann die Zahlung fällig ist.
Vielen Dank und liebe Grüße
[Dein Name]
Wenn du diese Vorlage nutzt und auf eine klare schriftliche Bestätigung achtest, hast du eine stabile Grundlage für deine Planung und für eine faire Zusammenarbeit.
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