Vertrag Überblick

Worum es beim Vertrag geht

Dein Coaching-Vertrag hält fest, was wir konkret miteinander vereinbaren: Welche Leistungen Du bekommst, in welchem Rahmen wir zusammenarbeiten und wie Absprachen verbindlich werden.

Individuelle Vereinbarung und Preislisten

Jedes Coaching und jede Beratung sind individuell. Inhalt, Umfang, Dauer und Art der Zusammenarbeit stimmen wir mit Dir persönlich ab und halten sie im Vertrag fest.

Die angebotenen Pakete und Einzelleistungen orientieren sich in der Regel an den jeweils aktuellen Preislisten auf der Website. Es können sich aber Änderungen, Druckfehler oder Abweichungen ergeben. Aus den Preislisten ergibt sich daher kein Anspruch auf bestimmte Konditionen.

Maßgeblich für die tatsächlich vereinbarten Leistungen und Preise sind:

• der individuell mit Dir geschlossene Vertrag,
• unsere schriftlichen Bestätigungen (zum Beispiel per E-Mail oder Messenger) und
• die ausgestellte Rechnung.

Was typischerweise im Coaching-Vertrag steht

Leistungsumfang und Ziele

Im Vertrag steht, welche Art von Coaching oder Training Du buchst und worauf der Schwerpunkt liegt.

Typisch sind Angaben dazu:

• Art des Coachings: zum Beispiel Personal Training, Ernährungscoaching oder eine Kombi-Variante.
• Zielrichtung: grobe Ziele wie Muskelaufbau, Fettverlust, Gesundheit, Leistungsfähigkeit oder Alltagserleichterung.
• Leistungsumfang: ob es sich um ein Paket mit einer bestimmten Anzahl von Terminen, einen Zeitraum mit laufender Betreuung oder einzelne Einzelsessions handelt.

So erkennst Du, ob das, was wir besprochen haben, im Vertrag korrekt abgebildet ist.

Dauer, Termine und Rhythmus

Der Vertrag beschreibt, über welchen Zeitraum wir zusammenarbeiten und wie oft wir uns sehen oder hören.

Typische Punkte sind:

• Start der Zusammenarbeit: ab wann der Vertrag gilt.
• voraussichtliche Dauer oder Mindestlaufzeit, falls vereinbart.
• Termin-Rhythmus: zum Beispiel wöchentliche, zweiwöchentliche oder flexible Termine.
• Ort und Format: Studio, Outdoor, Online oder gemischt.

Wie wir Termine vereinbaren, verschieben oder absagen, ergänzt die Seite Termine und Absagen.

Sitzungen und Kontakt zwischen den Terminen

Im Vertrag kann festgehalten sein, wie Sitzungen aufgebaut sind und wie viel Zwischenkontakt enthalten ist.

Typische Vereinbarungen:

• Dauer einer Session: zum Beispiel 50 oder 60 Minuten.
• Art der Sessions: vor Ort, Video-Coaching, Telefon oder eine Mischung.
• Zwischenkontakt: ob und in welchem Rahmen Du zwischen den Terminen Fragen stellen kannst (zum Beispiel per Messenger oder E-Mail).

Details zu Kanälen und Antwortzeiten findest Du unter Kanäle und Antwortzeiten.

Kommunikationswege und Erreichbarkeit

Im Alltag nutzen wir oft mehrere Kommunikationswege parallel, zum Beispiel:

• Telefon,
• E-Mail,
• Messenger wie WhatsApp oder Social Media,
• Video-Calls (zum Beispiel Zoom oder Skype).

In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist geregelt, dass Absprachen über diese Kommunikationsmittel grundsätzlich verbindlich sind. Für Dich wichtig: Es gibt feste Geschäftszeiten (zum Beispiel Montag bis Freitag tagsüber) und keinen Anspruch auf ständige Erreichbarkeit.

Genauere Infos zu Kanälen und Reaktionszeiten findest Du in den Kanäle und Antwortzeiten.

Dokumentation und Unterlagen

Zum Coaching gehören oft Fragebögen, Protokolle oder Trainings- und Ernährungspläne. Im Vertrag oder in den begleitenden Unterlagen kann stehen:

• welche Formulare Du erhältst (zum Beispiel Anamnesebogen, Zielsetzungsbogen),
• ob und wie Trainings- oder Ernährungspläne bereitgestellt werden,
• ob Anpassungen an Plänen enthalten sind oder zusätzlich vereinbart werden.

So siehst Du, welche Unterlagen Teil Deines Pakets sind und was bei Bedarf extra vereinbart werden müsste.

Verantwortung und Mitwirkung

Ein wichtiger Teil jeder Vereinbarung ist, wie wir Verantwortung teilen:

• Deine Verantwortung: zum Beispiel ehrliche Angaben zu Deiner Gesundheit, das Einhalten medizinischer Vorgaben, pünktliches Erscheinen, aktive Mitarbeit und Rückmeldung zu Belastung und Wohlbefinden.
• Meine Verantwortung: sorgfältige Vorbereitung und Durchführung der Termine, Orientierung an aktuellen fachlichen Standards, realistische Einschätzung und transparente Kommunikation.

Der Vertrag soll Dir ein realistisches Bild geben, was Du von mir erwarten kannst – und was ich von Dir brauche, damit das Coaching gut funktioniert.

Zahlungsmodalitäten im Überblick

Zahlungsdetails werden im Vertrag sachlich und transparent festgehalten, zum Beispiel:

• ob nach jeder einzelnen Session oder im Voraus für ein Paket abgerechnet wird,
• welche Zahlungsmöglichkeiten vorgesehen sind,
• wann Rechnungen fällig werden.

Eine ausführlichere Übersicht zu Zahlungsarten, Raten und Paketen findest Du auf der Seite zu Zahlung und Paketen (sofern vorhanden). Für Dich verbindlich sind die Angaben im individuellen Vertrag, in schriftlichen Bestätigungen und auf der Rechnung.

Wie Absprachen und Änderungen verbindlich werden

Mündliche und schriftliche Absprachen

Im Alltag werden viele Dinge mündlich oder kurz per Nachricht geklärt. Grundsätzlich gelten Absprachen über die vereinbarten Kommunikationswege (zum Beispiel Telefon, E-Mail, WhatsApp) als verbindlich.

Damit nichts untergeht, ist es hilfreich, wichtige Punkte schriftlich zusammenzufassen. Das kann je nach Situation von Dir oder von mir kommen, zum Beispiel:

• eine kurze E-Mail mit der Zusammenfassung der neuen Vereinbarung,
• eine Chat-Nachricht mit den aktualisierten Terminen oder Konditionen,
• eine angepasste Angebots- oder Vertragsversion.

Wann Du auf eine Bestätigung achten solltest

Wichtige Änderungen sollten wir immer beidseitig bestätigen. Das gilt besonders wenn sich folgendes ändert:

• Leistungsumfang: zum Beispiel zusätzliche Sessions, ein Wechsel des Pakets oder eine Verlängerung.
• Preise oder Zahlungsweise: zum Beispiel Ratenzahlung, Anpassung des Honorars oder geänderter Abrechnungsrhythmus.
• Dauer: zum Beispiel Verlängerung, Verkürzung oder Pause der Zusammenarbeit.
• Kommunikationsumfang: zum Beispiel deutlich mehr oder weniger Zwischenkontakt als ursprünglich geplant.

Wenn Du eine solche Änderung vorschlägst oder ich Dir etwas anbiete, achte darauf, dass wir beide die Änderung klar verstanden und bestätigt haben.

Gegenseitige Bestätigung von Änderungen

Änderungen oder kurzfristige Terminverschiebungen gelten nach den AGB erst dann als wirksam, wenn die andere Seite sie bestätigt hat. Praktisch bedeutet das:

• Wenn Du einen Termin verschieben musst, wartest Du auf meine Rückbestätigung mit einem neuen Termin.
• Wenn ich Dir eine Änderung des Pakts oder der Konditionen anbiete, bist Du erst gebunden, wenn Du dem zustimmst.
• Wenn wir im Gespräch etwas ändern, ist eine kurze schriftliche Zusammenfassung als Bestätigung sinnvoll.

So stellen wir sicher, dass es keine Missverständnisse gibt und beide Seiten sich auf dieselbe Vereinbarung beziehen.

Datenschutz und Einwilligungen

Für Coaching, Formulare, Fotos oder Protokolle brauche ich je nach Angebot bestimmte Daten von Dir. Wie ich mit Deinen Daten umgehe, steht nicht im Detail im Coaching-Vertrag, sondern in den Datenschutz-Hinweisen.

Dort findest Du unter anderem:

• welche Daten ich verarbeite,
• zu welchen Zwecken ich sie nutze,
• wie lange ich Daten speichere,
• welche Rechte Du in Bezug auf Deine Daten hast.

Alle Informationen dazu findest Du in den Datenschutz-Hinweisen.

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