Qualität & Feedback

Bewertung abgeben

So gibst du eine öffentliche Bewertung für das Coaching ab, worauf du inhaltlich achten kannst und was du aus Datenschutzgründen weglässt.

Warum Bewertungen hilfreich sind

Öffentliche Bewertungen helfen anderen Menschen einzuschätzen, ob das Coaching zu ihnen passen könnte, und geben mir Hinweise, wie ich Angebote weiterentwickle.

Bewertungen sind immer freiwillig. Es gibt dafür keine Gegenleistung oder Rabatte. Ehrliches, differenziertes Feedback ist ausdrücklich willkommen – auch wenn etwas nicht gut gepasst hat.

Grundprinzipien für deine Bewertung

Schreibe aus deiner eigenen Perspektive und Erfahrung.
Formuliere wertschätzend, auch wenn du Kritik hast.
Nenne keine sensiblen Gesundheitsdetails oder vollständigen Namen von Dritten.
Triff keine medizinischen Versprechen oder Diagnosen in deiner Bewertung.

Negative oder gemischte Bewertungen sind in Ordnung und hilfreich, solange sie sachlich bleiben. Wenn du lieber vertraulich Rückmeldung geben möchtest, nutze dafür die Zufriedenheitsumfrage.

Wo du bewerten kannst

Du kannst aktuell auf diesen Seiten öffentlich Feedback hinterlassen:

Google – Profilseite von Aesthetic Coaching (Inhaber: Gabriel Hoffmann): (Link folgt)
Trustpilot – Profilseite von Aesthetic Coaching (Inhaber: Gabriel Hoffmann): (Link folgt)

Wähle eine Plattform, die du bereits nutzt oder auf der du dich wohlfühlst.

Ablauf: So gibst du eine Bewertung ab

Wähle unten die Plattform, auf der du deine Bewertung schreiben möchtest. Beide Anleitungen führen dich Schritt für Schritt durch den gesamten Ablauf.

Die folgenden Schritte beziehen sich jeweils auf eine Bewertung für Aesthetic Coaching (Inhaber: Gabriel Hoffmann).

Voraussetzungen für eine Google-Bewertung

Du hast ein Google-Konto (zum Beispiel für Gmail, YouTube oder Google Maps).
Du kennst ungefähr den Namen des Coachings oder Studios, zum Beispiel "Aesthetic Coaching Gabriel Hoffmann" (ggf. mit Stadt).
Du bist bereit, deinen Klarnamen oder ein Profil mit Foto zu nutzen, das bei Google mit Bewertungen angezeigt wird.

Google öffnen und einloggen

Öffne die Startseite von Google in deinem Browser oder auf deinem Smartphone. Schau oben rechts, ob du bereits mit deinem Google-Konto angemeldet bist. Wenn dort ein Buchstabe oder Bild zu sehen ist, bist du eingeloggt. Wenn dort nur ein graues Symbol mit dem Wort "Anmelden" steht, klicke darauf und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.

Coaching suchen

Gib oben in das Suchfeld den Namen des Coachings oder Studios ein, zum Beispiel "Aesthetic Coaching Gabriel Hoffmann" (ggf. mit dem Namen deiner Stadt dahinter). Bestätige mit der Eingabetaste. In der Regel erscheint rechts neben den Suchergebnissen ein Kasten mit Informationen zum Unternehmen (Name, Adresse, Öffnungszeiten).

Zum Bewertungsbereich wechseln

Scrolle in diesem Infokasten nach unten, bis du einen Bereich mit Sternen und Text wie "Rezensionen" oder "Bewertungen" siehst. Klicke auf die Sterne oder auf den Link "Rezensionen". Auf dem Smartphone findest du oft eine Schaltfläche mit Sternen und der Anzahl der Bewertungen, auf die du tippen kannst.

Sterne auswählen

Klicke auf die Anzahl an Sternen, die deine Gesamterfahrung am besten beschreibt. Fünf Sterne bedeuten "sehr zufrieden", ein Stern bedeutet "sehr unzufrieden". Du kannst deine Auswahl später noch ändern, bevor du die Bewertung abschickst.

Bewertungstext schreiben

Es öffnet sich ein Feld, in das du deinen Text schreiben kannst. Beschreibe in 3–5 Sätzen kurz deine Ausgangssituation, wie du das Coaching erlebt hast und was dir besonders geholfen oder gefehlt hat. Orientiere dich gerne an den Hinweisen weiter unten auf dieser Seite zu "Was eine hilfreiche Bewertung enthält".

Datenschutz prüfen und Bewertung absenden

Lies deine Bewertung einmal in Ruhe durch. Achte darauf, keine sehr persönlichen Gesundheitsdaten oder vollständige Namen von anderen Personen zu nennen. Wenn alles für dich passt, klicke auf "Posten", "Veröffentlichen" oder eine ähnliche Schaltfläche. Google zeigt dir kurz an, dass deine Rezension veröffentlicht wurde. Deine Bewertung erscheint meist innerhalb weniger Minuten öffentlich.

Häufige Fragen und Probleme bei Google-Bewertungen

Ich habe kein Google-Konto

Du brauchst ein Google-Konto, um eine Bewertung zu schreiben. Wenn du noch keines hast, kannst du auf der Anmeldeseite ein neues Konto anlegen, indem du auf "Konto erstellen" klickst und den Anweisungen folgst. Wenn du kein Konto erstellen möchtest, gib lieber vertrauliches Feedback über die Zufriedenheitsumfrage.

Optional: Google-Konto erstellen (Kurz-Anleitung)

Google-Anmeldeseite öffnen

Öffne die Anmeldeseite von Google und klicke dort auf "Konto erstellen".

Kontotyp wählen

Wähle aus, ob du das Konto privat oder für dein Unternehmen nutzen möchtest.

Basisdaten eingeben

Gib deinen Namen ein und lege eine E-Mail-Adresse (bestehende Adresse oder neue Gmail-Adresse) und ein sicheres Passwort fest.

Kontakt bestätigen

Bestätige deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, wenn Google dich dazu auffordert, damit du das Konto später wiederherstellen kannst.

Zugangsdaten sichern

Schreib dir dein Passwort an einem sicheren Ort auf oder speichere es in einem Passwortmanager, damit du dich später leicht wieder einloggen kannst.

Ich bin nicht eingeloggt oder habe mein Passwort vergessen

Wenn du oben rechts "Anmelden" siehst, melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt, nutze die Funktion "Passwort vergessen" und folge den Schritten zur Wiederherstellung. Schreibe deine Bewertung erst, wenn du wieder angemeldet bist, damit sie richtig gespeichert wird.

Ich finde das Unternehmen nicht

Wenn du das Coaching nicht findest, probiere folgende Schritte:

Überprüfe die Schreibweise des Namens.
Füge den Ort oder die Stadt mit in die Suche ein.
Suche alternativ nach der Straße oder dem Studio, in dem das Coaching stattfindet.

Wenn du es trotzdem nicht findest, nutze gern die vertrauliche Zufriedenheitsumfrage für dein Feedback.

Ich sehe keinen Bereich für Bewertungen

Manche Ansichten zeigen den Bewertungen-Bereich nicht sofort an:

Scrolle im Infokasten langsam nach unten, bis du Sterne oder "Rezensionen" siehst.
Auf dem Smartphone musst du manchmal seitlich durch Reiter wie "Übersicht", "Bewertungen", "Fotos" wischen.
Wenn trotzdem nichts erscheint, kann es sein, dass Google für dieses Profil aktuell keine Bewertungen anzeigt. In diesem Fall nutze gerne die Zufriedenheitsumfrage.

Voraussetzungen für eine Trustpilot-Bewertung

Du hast Zugriff auf eine E-Mail-Adresse, mit der du dein Trustpilot-Konto bestätigen kannst.
Du bist damit einverstanden, dass Trustpilot dir eine Bestätigungs-Mail schickt.
Du kennst den Namen des Unternehmens, das du bewerten möchtest (z. B. "Aesthetic Coaching Gabriel Hoffmann").

Trustpilot öffnen

Öffne die Startseite von Trustpilot in deinem Browser. Du kannst die Adresse von Hand in die Adresszeile eingeben. Nutze in diesem Schritt keine Suchmaschine, sondern die direkte Adresse, damit du sicher auf der richtigen Seite bist.

Nach dem Coaching suchen

Oben auf der Trustpilot-Seite findest du ein Suchfeld. Gib dort den Namen des Coachings oder Unternehmens ein, zum Beispiel "Aesthetic Coaching Gabriel Hoffmann". Bestätige mit der Eingabetaste. In der Ergebnisliste suchst du den Eintrag, der zu deinem Coaching passt, und klickst ihn an.

Bewertung starten

Auf der Profilseite siehst du in der Regel einen Bereich mit Sternen und einer Schaltfläche wie "Bewertung schreiben". Klicke darauf. Es öffnet sich eine Ansicht, in der du Sterne auswählen und deinen Text eingeben kannst.

Sterne vergeben

Wähle die Anzahl der Sterne aus, die deine Erfahrung am besten beschreibt. Die Bedeutung ist ähnlich wie bei anderen Plattformen: fünf Sterne stehen für "sehr gut", ein Stern für "sehr schlecht". Du kannst deine Auswahl ändern, solange du die Bewertung noch nicht abgeschickt hast.

Bewertungstext schreiben

Schreibe nun deinen Bewertungstext. Beschreibe kurz deine Ausgangslage, was du dir vom Coaching erhofft hast, wie du die Zusammenarbeit erlebt hast und was sich für dich verändert hat. Halte dich an die Hinweise unter "Was eine hilfreiche Bewertung enthält" und "Was du bitte weglässt" weiter unten auf dieser Seite.

Konto anlegen oder einloggen

Wenn du noch kein Trustpilot-Konto hast, wirst du nun gebeten, eines anzulegen. Gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle ein sicheres Passwort. Wenn du schon ein Konto hast, logge dich mit deinen Zugangsdaten ein. Trustpilot nutzt dein Konto, um deine Bewertung einem echten Menschen zuzuordnen.

E-Mail-Adresse bestätigen

Trustpilot schickt dir eine E-Mail zur Bestätigung. Öffne dein E-Mail-Postfach, suche nach der Nachricht von Trustpilot und klicke auf den Bestätigungslink. Erst danach wird deine Bewertung freigegeben. Wenn du die E-Mail nicht sofort findest, schau im Spam- oder Werbeordner nach.

Bewertung prüfen und absenden

Gehe noch einmal zu deiner Bewertung zurück (Trustpilot führt dich nach der Bestätigung in der Regel automatisch dorthin). Prüfe Text und Sternebewertung. Achte darauf, keine sehr persönlichen Angaben zu deiner Gesundheit oder Namen von Dritten zu nennen. Klicke dann auf "Veröffentlichen" oder eine ähnliche Schaltfläche. Deine Bewertung wird von Trustpilot verarbeitet und erscheint meist nach kurzer Zeit öffentlich.

Häufige Fragen und Probleme bei Trustpilot-Bewertungen

Ich finde das Unternehmen nicht

Wenn du den Eintrag auf Trustpilot nicht findest, probiere Folgendes:

Überprüfe die genaue Schreibweise des Namens.
Ergänze die Stadt oder den Ort in der Suche.
Suche auch nach möglichen Varianten des Unternehmensnamens (zum Beispiel mit oder ohne Zusatz wie "Coaching") und probiere die exakte Schreibweise "Aesthetic Coaching Gabriel Hoffmann".

Wenn du das Coaching trotzdem nicht findest, gib dein Feedback lieber über die Zufriedenheitsumfrage oder direkt im Coaching.

Ich bekomme keine Bestätigungs-Mail

Wenn die E-Mail von Trustpilot nicht ankommt, gehe diese Punkte durch:

Warte ein paar Minuten, manchmal dauert der Versand etwas.
Prüfe den Spam-Ordner und eventuelle Werbeordner.
Kontrolliere, ob du die E-Mail-Adresse richtig eingegeben hast.
Fordere gegebenenfalls eine neue Bestätigungs-Mail an.

Wenn es weiterhin nicht klappt, kannst du deine Bewertung vorerst lokal speichern (zum Beispiel in einem Dokument) und später erneut versuchen oder vertrauliches Feedback über die Zufriedenheitsumfrage geben.

Meine Bewertung ist nicht sichtbar

Manchmal prüft Trustpilot Bewertungen, bevor sie angezeigt werden. Das kann einige Stunden dauern. Aktualisiere die Seite nach einer Weile oder schaue an einem anderen Tag erneut nach. Wenn deine Bewertung dauerhaft nicht erscheint, kann es sein, dass Trustpilot sie aus formalen Gründen zurückhält. In diesem Fall ist dein Feedback trotzdem wertvoll, wenn du es zusätzlich direkt an das Coaching weitergibst oder die Zufriedenheitsumfrage nutzt.

Was eine hilfreiche Bewertung enthält

Eine Bewertung hilft anderen am meisten, wenn sie ein Bild davon gibt, wie das Coaching für dich konkret war. Orientierungspunkte:

Ausgangslage kurz beschreiben
Zum Beispiel: berufliche oder Alltagsbelastung, Trainingsstand, typische Herausforderungen (ohne intime Details).
Was du gesucht hast
Etwa: Struktur im Training, Unterstützung bei Ernährung, langfristige Begleitung, Motivation, Klarheit.
Wie du das Coaching erlebt hast
Zum Beispiel: Arbeitsweise, Kommunikation, Erreichbarkeit, Klarheit der Erklärungen, Atmosphäre in den Terminen.
Was dir besonders geholfen hat
Konkrete Elemente wie Trainingspläne, Check-ins, bestimmte Tools, Hausaufgaben oder Impulse.
Für wen das Coaching aus deiner Sicht passt
Eine kurze Einschätzung, für welche Personen oder Situationen das Angebot geeignet sein könnte.

Du musst nicht alles davon abdecken. Ein ehrlicher Einblick in 3–5 Sätzen ist oft hilfreicher als ein sehr langer Text.

Was du bitte weglässt

Damit deine Bewertung dir selbst und anderen nicht schadet und mit Datenschutz vereinbar bleibt, lass folgende Inhalte weg:

Detaillierte Gesundheits- und Krankheitsdaten
Zum Beispiel Diagnosen, Laborwerte, Medikamente oder konkrete ärztliche Befunde.
Vollständige Namen und identifizierende Daten Dritter
Nenne keine Namen von Arbeitgebern, Ärztinnen, Familienmitgliedern oder anderen Personen, die sich darüber wiedererkennen könnten.
Konkrete medizinische Versprechen oder Heilaussagen
Schreibe lieber, wie du eine Veränderung erlebt hast, statt Diagnosen oder Heilversprechen zu formulieren.

Wenn du unsicher bist, ob etwas in eine öffentliche Bewertung gehört, lass es lieber weg und nutze für Details die vertrauliche Zufriedenheitsumfrage.

Öffentliche vs. vertrauliche Rückmeldung

Öffentliche Bewertungen unterstützen andere Menschen bei der Entscheidung, ob das Coaching zu ihnen passt. Vertrauliche Rückmeldungen helfen, Inhalte und Abläufe gezielt auf dich anzupassen.

Öffentlich: kurz, allgemein verständlich, ohne intime Details.
Vertraulich: ausführlicher, mit Raum für persönliche Themen und konkrete Beispiele.

Für vertrauliches Feedback nutze jederzeit die Zufriedenheitsumfrage oder sprich Themen direkt im Coaching an.

Was this page helpful?

Last updated today

Built with Documentation.AI