Kündigung und Pausen

Rahmen, Geltung und wichtige Hinweise

Diese Seite gibt Dir einen Überblick, wie Du Kündigungen und Pausen organisatorisch anstößt und welche Grundregeln für Termine gelten.

Änderungen oder kurzfristige Terminverschiebungen müssen immer von beiden Seiten schriftlich bestätigt werden. Ohne Rückbestätigung gilt die ursprüngliche Vereinbarung weiter.

Wie Du eine Kündigung einreichst

Eine Kündigung reichst Du immer in Textform ein, zum Beispiel per E‑Mail oder über einen schriftlichen Messenger‑Kanal, den wir für die Zusammenarbeit nutzen.

Damit ich Deine Anfrage schnell und korrekt zuordnen kann, sollten folgende Informationen enthalten sein:

• Deinen vollständigen Namen
• Die Art des Coachings/Pakets (z. B. Personal Training, Ernährungscoaching, Kombi)
• Falls vorhanden: Vertragsnummer oder eine eindeutige Bezeichnung (z. B. "12‑Wochen‑Coaching ab März")
• Den Wunsch nach Kündigung in klaren Worten
• Den gewünschten Beendigungszeitpunkt (z. B. "zum nächstmöglichen Termin" oder konkretes Datum)
• Die Kontaktmöglichkeit für Rückfragen

Nach Eingang der Kündigung prüfe ich Deinen individuellen Vertrag (Fristen, Laufzeiten, Verlängerungsklauseln etc.) und bestätige Dir schriftlich, ab wann die Kündigung wirksam wird und wie wir mit verbleibenden Terminen umgehen.

Änderungen gegenüber der Standardregelung oder individuelle Kulanzlösungen dokumentiere ich immer in Textform, sodass Du eine klare Bestätigung hast.

Pausen und temporäre Unterbrechungen

Eine Pause oder temporäre Unterbrechung des Coachings ist nur auf Basis einer individuellen, schriftlichen Vereinbarung möglich.

Das bedeutet:

• Es gibt keinen automatischen Anspruch auf Pausen.
• Ob und in welcher Form eine Pause möglich ist, ergibt sich aus Deinem konkreten Vertrag oder aus einer einzelnen, von mir bestätigten Lösung.
• Ich bestätige Dir eine vereinbarte Pause immer in Textform, inklusive:
  • Start der Pause
  • Voraussichtliche Dauer bzw. Enddatum
  • Umgang mit Zahlungen
  • Umgang mit bereits geplanten oder offenen Terminen

Wichtig ist außerdem der Umgang mit Vertragslaufzeit und Terminen.

Ändert eine Pause automatisch die Vertragslaufzeit?

Eine vereinbarte Pause ändert die Vertragslaufzeit oder Fälligkeiten nicht automatisch. Nur wenn wir ausdrücklich schriftlich vereinbaren, dass sich

• die Vertragslaufzeit verschiebt,
• Fälligkeiten angepasst werden oder
• Termine auf einen späteren Zeitraum übertragen werden,

gilt diese Anpassung.

Wenn in der schriftlichen Bestätigung keine Verschiebung der Vertragslaufzeit oder der Terminfrist genannt ist, bleiben die vertraglichen Daten und Fristen grundsätzlich wie vereinbart bestehen.

Was mit bereits geplanten Terminen passiert

Bei einer Kündigung oder angefragten Pause stellt sich oft die Frage, was mit bereits geplanten Terminen passiert.

• Für die organisatorischen Regeln zu Absagen, Verschiebungen und Ersatzterminen gelten die Hinweise auf der Seite Termine und Absagen.
• Gebühren, Fristen (z. B. 48‑Stunden‑Regelung) und die Möglichkeit von Ersatzterminen richten sich nach den dort beschriebenen Grundsätzen und Deinem individuellen Vertrag.

Allgemeine Regel zur Nutzung von Terminen

Für Termine gilt grundsätzlich folgende AGB‑Regel (sofern wir nichts anderes individuell vereinbart haben):

• Alle Termine, inklusive Ersatztermine, müssen innerhalb der Vertragslaufzeit plus maximal 6 Wochen wahrgenommen werden.
• Danach verfallen nicht genutzte Termine ersatzlos, eine Auszahlung oder Verrechnung ist in der Regel ausgeschlossen.

Wenn wir im Einzelvertrag oder in einer späteren schriftlichen Vereinbarung eine abweichende Regelung treffen (z. B. längere oder kürzere Frist, besondere Übertragungsregelungen), hat diese Vorrang vor der Standardregel.

Anpassungen und Verschiebungen

Wenn Du Termine im Zusammenhang mit einer Kündigung oder Pause verschieben möchtest, beachte bitte:

• Änderungen und kurzfristige Verschiebungen müssen immer von beiden Seiten bestätigt werden.
• Ohne Rückbestätigung gilt die ursprüngliche Vereinbarung (Datum, Uhrzeit, Ort/Format) weiter.
• Bei größeren Änderungen (z. B. Umstellung von Präsenz auf Online, Umwandlung von 1:1‑Terminen in andere Leistungen) halten wir dies in einer separaten schriftlichen Bestätigung fest.

Zahlung, offene Leistungen und Restguthaben

Zahlungsmodalitäten und die Behandlung von offenen Leistungen hängen von Deinem konkreten Vertrag und der vereinbarten Zahlungsart ab (z. B. Paketpreis, Ratenzahlung, Einzelleistungen).

Neutral und allgemein gilt:

• Ich prüfe bei Kündigung oder Pause, welche Leistungen bereits erbracht wurden und welche noch ausstehen.
• Offene Zahlungen, bereits fällige Raten oder bestehende Guthaben werden vertraglich behandelt.
• Ob und in welchem Umfang eine Verrechnung, Gutschrift oder Anpassung erfolgt, hängt von Deinen individuellen Vertragsklauseln und eventuellen Kulanzregelungen ab, die ich Dir schriftlich bestätige.

Diese Seite macht keine Aussagen darüber, ob Dir im konkreten Fall ein Rückzahlungsanspruch oder eine Gutschrift zusteht. Entscheidend sind allein Vertrag, schriftliche Bestätigungen und Rechnungen.

Schritt-für-Schritt: So gehst Du bei Kündigung oder Pause vor

Textbausteine für Deine Nachricht

Die folgenden Formulierungen sind Vorschläge, die Du an Deine Situation anpassen kannst. Ersetze die Platzhalter durch Deine Daten.

Vorlage: Kündigung anfragen

Betreff: Kündigung meines Coachings

Hallo,

hiermit möchte ich mein Coaching
(Art des Coachings/Pakets, z. B. "Personal Training 2x/Woche", Startdatum)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.

Bitte bestätige mir schriftlich

• das genaue Beendigungsdatum,
• wie viele Termine bis dahin noch geplant bzw. offen sind und
• wie mit eventuell offenen Zahlungen oder Guthaben umgegangen wird.

Viele Grüße
[Dein Name]

Vorlage: Pause anfragen

Betreff: Anfrage für Pause / Unterbrechung

Hallo,

aufgrund von [kurze Begründung, falls gewünscht] möchte ich mein laufendes Coaching
(Art des Coachings/Pakets, Startdatum)
vorübergehend pausieren.

Mein Wunschzeitraum wäre:
von [Datum] bis [Datum].

Bitte prüfe, ob und in welcher Form eine Pause gemäß meinem Vertrag möglich ist und
bestätige mir schriftlich:

• ob der vorgeschlagene Zeitraum so übernommen werden kann,
• ob sich dadurch Vertragslaufzeit, Zahlungen oder Terminfristen ändern und
• wie mit bereits geplanten Terminen umgegangen wird.

Falls eine Pause nicht möglich ist, teile mir bitte mit,
welche Alternativen es gibt (z. B. Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt).

Viele Grüße
[Dein Name]

Wenn Du unsicher bist, welche Formulierung zu Deiner Situation passt, schicke lieber eine etwas ausführlichere Nachricht mit Deinen Fragen. Gemeinsam finden wir eine Lösung, die zu Deinem individuellen Vertrag und Deiner aktuellen Lebenssituation passt.